Privacy Policy

Jouw privacy is belangrijk. Wanneer je een bestelling plaatst, contact opneemt of deze website gebruikt, worden bepaalde persoonsgegevens verwerkt. In dit privacybeleid lees je welke gegevens dat zijn, waarom ze worden gebruikt en welke rechten je hebt.

​

1. Wie verwerkt je persoonsgegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens is:

Delphine Leemans

Zomerstraat 37

9270 Kalken

België

Ondernemingsnummer: BE 0897.218.425

E-mail: delphineleemans@hotmail.com

​

2. Welke persoonsgegevens worden verzameld?

Afhankelijk van hoe je de website gebruikt, kunnen onder andere de volgende gegevens worden verwerkt:

• voor- en achternaam;

• factuur- en leveringsadres;

• e-mailadres;

• telefoonnummer, wanneer je dit opgeeft;

• gegevens over je bestelling;

• betaal- en transactiegegevens;

• eventuele informatie die je zelf doorgeeft bij een bestelling, bijvoorbeeld voor een persoonlijke opdracht of gepersonaliseerde tekening;

• communicatie die je per e-mail of via het contactformulier verstuurt;

• technische gegevens die via de website en cookies worden verzameld, zoals apparaatgegevens, browserinformatie en IP-adres, voor zover van toepassing.

​

3. Waarom worden deze gegevens gebruikt?

Je persoonsgegevens kunnen worden verwerkt om:

• je bestelling te verwerken en uit te voeren;

• je bestelling te verzenden;

• betalingen af te handelen;

• contact met je op te nemen over je bestelling;

• vragen of klachten te beantwoorden;

• retourzendingen en terugbetalingen te behandelen;

• gepersonaliseerde bestellingen uit te voeren;

• te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen;

• de website veilig en goed te laten functioneren.

Persoonsgegevens worden alleen verwerkt wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat, bijvoorbeeld omdat de verwerking nodig is om je bestelling uit te voeren, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, op basis van een gerechtvaardigd belang of, wanneer dat vereist is, op basis van je toestemming.

​

4. Betalingen

Betalingen via de webshop worden verwerkt via de betaalmogelijkheden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

De gegevens die noodzakelijk zijn om je betaling uit te voeren, kunnen hiervoor rechtstreeks door de betrokken betalingsdienstaanbieder worden verwerkt.

Volledige betaalkaartgegevens worden niet door Delphine Leemans zelf bewaard wanneer deze rechtstreeks door de betalingsdienstaanbieder worden verwerkt.

​

5. Verzending

Om je bestelling te kunnen bezorgen, worden de noodzakelijke persoonsgegevens, zoals je naam en leveringsadres, gedeeld met bpost en, indien nodig, met partners die betrokken zijn bij de bezorging van je bestelling.

Deze gegevens worden alleen gedeeld voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering en levering van je bestelling.

​

6. Wix

Deze webshop is gebouwd met Wix. Voor de werking en beveiliging van de website en de webshop kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door Wix en door diensten die via het Wix-platform worden gebruikt.

Welke cookies en andere technologieën precies worden gebruikt, hangt onder andere af van de functies en toepassingen die op deze website actief zijn.

​

7. Cookies

Deze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën.

Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website en webshop correct te laten functioneren. Voor andere cookies, bijvoorbeeld voor statistieken of marketing, wordt waar wettelijk vereist vooraf je toestemming gevraagd.

Via de cookie-instellingen op de website kun je je voorkeuren bekijken en, waar van toepassing, aanpassen.

​

8. Met wie worden persoonsgegevens gedeeld?

Je persoonsgegevens worden niet verkocht.

Gegevens kunnen wel worden gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn om de webshop en je bestelling te laten functioneren, zoals:

• de website- en webshopprovider;

• betalingsdienstaanbieders;

• bpost en andere betrokken bezorgdiensten;

• boekhoudkundige of administratieve dienstverleners;

• IT- of technische dienstverleners, voor zover noodzakelijk.

Wanneer de wet dit vereist, kunnen gegevens ook worden verstrekt aan bevoegde overheidsinstanties.

​

9. Hoe lang worden persoonsgegevens bewaard?

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens die deel uitmaken van de boekhouding of andere wettelijk verplichte administratie worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn.

Andere gegevens, zoals correspondentie of gegevens uit een contactaanvraag, worden verwijderd wanneer ze niet langer redelijkerwijs nodig zijn, tenzij er een wettelijke reden bestaat om ze langer te bewaren.

​

10. Beveiliging

Er worden passende maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of andere onrechtmatige verwerking.

Geen enkel digitaal systeem kan echter absolute veiligheid garanderen.

​

11. Jouw rechten

Volgens de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), kun je onder bepaalde voorwaarden het recht hebben om:

• je persoonsgegevens in te kijken;

• onjuiste gegevens te laten verbeteren;

• je gegevens te laten verwijderen;

• de verwerking te laten beperken;

• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

• je gegevens over te dragen;

• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact op via delphineleemans@hotmail.com.

Om er zeker van te zijn dat een verzoek betrekking heeft op jouw persoonsgegevens, kan gevraagd worden om je identiteit op een passende manier te bevestigen.

​

12. Klacht indienen

Heb je een vraag of bezorgdheid over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan gerust eerst contact op via delphineleemans@hotmail.com.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

​

13. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer de werking van de webshop, gebruikte diensten of toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.