Terms & Conditions
Legal Disclaimer
1. Identiteit van de verkoper
Deze webshop wordt uitgebaat door:
Naam: Delphine Leemans
Adres: Zomerstraat 37, 9270 Kalken
Ondernemingsnummer: BE 0897.218.425
E-mail: delphineleemans@hotmail.com
Telefoon: 0497/55.77.07
Hierna genoemd: "de verkoper".
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via deze webshop worden geplaatst.
Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden.
3. Productinformatie
We proberen de producten, boeken, afbeeldingen, omschrijvingen en prijzen op deze website zo correct mogelijk weer te geven.
Kleine verschillen in kleur of weergave als gevolg van een beeldscherm of toestel kunnen voorkomen.
4. Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in euro en inclusief 6% btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk weergegeven voordat de klant de bestelling definitief bevestigt.
5. Bestelling en betaling
Een bestelling is definitief nadat het bestelproces is voltooid en de betaling succesvol werd uitgevoerd.
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het bestelproces weergegeven.
De verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer er sprake is van een kennelijke fout, technische storing, vermoeden van fraude of wanneer een product niet meer beschikbaar blijkt te zijn. Wanneer een reeds betaalde bestelling om die reden wordt geannuleerd, wordt het betaalde bedrag terugbetaald.
6. Levering
Bestellingen worden geleverd op het adres dat de klant tijdens het bestelproces opgeeft.
De vermelde leveringstermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
Meer informatie over levering en verzendkosten is terug te vinden in het Verzendbeleid op deze website.
7. Herroepingsrecht
Consumenten beschikken bij een online aankoop in principe over een wettelijk herroepingsrecht van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van de goederen, behoudens de wettelijk voorziene uitzonderingen.
De klant hoeft hiervoor geen reden op te geven.
Meer informatie over de manier waarop het herroepingsrecht kan worden uitgeoefend, retourzendingen en terugbetalingen staat in het Retour- en terugbetalingsbeleid op deze website.
8. Gepersonaliseerde producten
Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend voor goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, voor zover de wettelijke uitzondering van toepassing is.
Wanneer een product onder deze uitzondering valt, wordt dit vóór de aankoop duidelijk vermeld.
9. Wettelijke garantie en conformiteit
Op verkochte goederen is de toepasselijke wettelijke conformiteitsgarantie van toepassing.
Wanneer een geleverd product bij ontvangst beschadigd is, niet overeenkomt met de bestelling of een gebrek vertoont, kan de klant contact opnemen via delphineleemans@hotmail.com.
De wettelijke rechten van de consument worden door deze algemene voorwaarden niet beperkt.
10. Aansprakelijkheid
De verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar redelijke controle, voor zover en binnen de grenzen waarin dit wettelijk is toegestaan.
Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten of beperkt.
11. Intellectuele eigendom
De inhoud van deze website, waaronder teksten, foto's, illustraties, ontwerpen en andere creatieve inhoud, is beschermd door intellectuele-eigendomsrechten.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag deze inhoud niet worden gekopieerd, gereproduceerd, verspreid of voor commerciële doeleinden worden gebruikt, behoudens waar de wet dit toestaat.
12. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het Privacybeleid dat op deze website kan worden geraadpleegd.
13. Klachten
Heb je een vraag of klacht over je bestelling? Neem dan eerst contact op via delphineleemans@hotmail.com. We proberen samen tot een passende oplossing te komen.
14. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en overeenkomsten via deze webshop is het Belgische recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenbeschermingsregels die van toepassing kunnen zijn.
Eventuele geschillen worden behandeld door de volgens de toepasselijke wetgeving bevoegde rechtbank.
15. Wijzigingen
Deze algemene voorwaarden kunnen worden aangepast wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld bij wijzigingen aan de webshop of de toepasselijke regelgeving.
Voor een bestelling gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.